Devolução de encomendas
Para solicitar a devolução da encomenda, o consumidor deverá entrar em contato pelo nosso site na área fale conosco – e explicar a ocorrência. Poderá ser solicitado o envio de fotos do produto para análise.
A Maria Cristina Doces reserva-se o direito de negar a devolução. Caso contrário, a empresa comunicará ao consumidor a data em que efetuará a substituição da encomenda.
A encomenda deve ser devolvida na embalagem original , junto com a respectiva nota fiscal. Os custos de reenvio correrão por conta da Maria Cristina Doces.
Restituição de valores
Independentemente da forma de pagamento utilizada, a Maria Cristina Doces fará a restituição dos valores conforme acordo entre ambas as partes.
